カスペちゃんトラブル続報

その他

2019.10.06

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カスペちゃんのサポートが大変らしいゾ

先日発生したカスペちゃんの人為的なライセンス期限トラブルの問い合わせでサポートが大変らしいメールが届いた。

9月30日に弊社製品の一部で発生いたしました、ライセンス期間の誤表示による影響で
現在、カスペルスキー・オンラインショップのカスタマーサポート窓口が大変混み合っており、
ご回答を差し上げるまでに通常よりも多くの時間を要しております。
また、お電話も大変つながりにくい状況が続いております。

お客様には多大なるご迷惑をおかけしておりますことを心よりお詫び申し上げます。

普段いろいろなサポート窓口で嫌な思いしてるから、ここぞとばかりにせめこんでいるのかナ？

普段色々な職種のサービスのサポート窓口に電話を掛けますが、独断と偏見でサポート窓口の評価を行ってみました。

独断サポート窓口順位

PAYPAL 　　　〇
ASUS 　　　　〇
google　　〇
yahoo　　　　〇
カスペルスキー△
xserver　　　△
さくら　　△
ロリポップ　 ▲
Mixhost　　　××
ペライチ　　 ×××

偏見に満ちた評価ですので参考にしないでネ。